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快递客服(话务员)

作业地址: 浙江省杭州市江干区 职位月薪: 2K-3K [参阅薪酬]
招聘人数: 6~10人 最低学历: 高中
年纪要求: 18-35岁 作业经验: 不限
招聘方法: 全职  

岗位职责:
岗位职责:(作业轻松简略,可长时刻安稳开展)
1、受理及自动电话客户,可以及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户树立出色的联络,了解及发掘客户需求,并对客户进行系统的运用训练;
3、具有处理问题、组织开展、跟进进程、交流及疑难问题服务的认识跟才能,最大极限的进步客户满意度。遇到不能处理的问题按流程提交相关人员或主管处理,并盯梢开展直至处理;
4、不断承受公司的各项事务和技术提高训练。

岗位要求:
任职资历:
1、高中以上学历,会简略计算机操作,计算机打字速度稍快
3、要求必定要有“客户为先”的服务精力,悉数从协助客户、满意客户视点动身。
4、性情要求沉稳、隐忍,长于倾听,有同理心,达观、活跃。一般话标准、流利,反响活络。
5、热爱作业,敬业、勤奋,乐于考虑,具有自我开展的片面希望和自我学习才能。可适当加班者优先。
作业时刻:早8:00-18:30  单休
薪资构成;底薪+全勤奖+绩效考核+加班费+提成(3000-6000元不等) 
福利待遇;包吃住+忙时奖金+年终奖+工龄奖  做满一年加工龄奖150元/月 做满两年加工龄奖300元/月  以此类推 500元封顶  逢年过节福利发放  新年期间往复车费报销
提高空间明亮 作业安稳轻松 可长时刻安稳开展
提高机制:
企业LOGO图

杭州凯邦货运服务有限公司

职业:服饰/纺织/皮革,交通/运送/物流

性质:私营企业

规划:201~500人

具体地址:浙江省杭州市江干区九堡镇万佳路18-1

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